Возврат средств за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»: судебная практика
Суть спора:
Доверитель обратился за юридической помощью, чтобы прекратить договор с ООО «Сити Ассист» и вернуть оплату за услугу, которую он считал навязанной при оформлении сделки с автомобилем.
Автомобиль был приобретён с использованием потребительского кредита. Одновременно с покупкой доверителю оформили платную услугу стоимостью 104 тыс. руб., предусматривавшую доступ к электронным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей». По позиции клиента, эта услуга была включена в сделку без его реальной потребности в ней.
После сделки доверитель потребовал расторгнуть договор с ООО «Сити Ассист» и возвратить уплаченные средства. Переговоры с компанией и направленная в досудебном порядке претензия к возврату денег не привели, поэтому спор был передан на рассмотрение суда.
Юридическая работа по делу:
- Проведён правовой анализ условий договора и оснований для его расторжения с возвратом оплаты.
- Изучены документы и обстоятельства, связанные с оформлением услуги и попытками урегулировать спор без суда.
- Сформирован комплект доказательств, необходимый для обоснования требований доверителя.
- Подготовлено исковое заявление с требованиями о возврате денежных средств и предусмотренных законом выплатах.
- Интересы доверителя и его правовая позиция были представлены при судебном рассмотрении спора.
Результат рассмотрения:
18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования о взыскании с ООО «Сити Ассист» и присудил доверителю:
- 104 000 руб. — возврат средств, уплаченных по договору на спорную услугу;
- 53 000 руб. — штраф;
- 2 000 руб. — компенсация морального вреда;
- 10 000 руб. — возмещение расходов доверителя на юридические услуги.